증상
카메라 앱이 열리지 않거나, 열려도 검은 화면만 나옵니다. 특정 렌즈(전면/후면)만 안 되거나, 카메라 앱 실행 시 오류 메시지가 뜨는 경우도 있어요.
자가 진단
다른 카메라 앱(인스타그램, 카카오톡 등)에서도 안 되는지 확인하세요. 기본 카메라 앱만 안 되면 소프트웨어 문제일 수 있습니다. 재부팅 후에도 같으면 하드웨어 문제예요. 설정에서 카메라 앱 권한과 캐시도 확인해보세요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 카메라 모듈 교체 10~25만원. 소프트웨어 복원으로 해결되기도 합니다.
- 사설 수리점: 5~15만원. 커넥터 재연결로 해결되는 경우도 있어요.
주의사항
- 최근 OS 업데이트 후 발생했다면 소프트웨어 이슈 가능성이 높음
- 전면/후면 카메라 모듈이 별도이므로 하나만 교체 가능한 경우가 많음
- 데이터 백업 후 초기화를 먼저 시도해볼 것
예방법
- 소프트웨어를 최신 버전으로 유지
- 기기에 강한 충격 주지 않기