증상
트랙패드를 터치하거나 클릭해도 아무 반응이 없습니다. 커서가 전혀 움직이지 않거나, 클릭 피드백이 느껴지지 않는 경우예요.
자가 진단
외부 마우스를 연결해서 정상 작동하는지 확인하세요. 시스템 설정에서 트랙패드가 비활성화되어 있는지 체크하세요. 맥북은 SMC/NVRAM 리셋을 시도해볼 수 있습니다. 배터리 팽창으로 트랙패드가 눌린 상태라면 클릭이 안 돼요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 트랙패드 교체 8~15만원. 케이블 연결 문제라면 더 저렴할 수 있습니다.
- 사설 수리점: 5~10만원. 케이블 재연결로 해결되는 경우도 있어요.
주의사항
- 배터리 팽창이 원인이면 트랙패드가 아니라 배터리 교체가 우선
- 외부 마우스로도 안 되면 소프트웨어(드라이버) 문제 가능성
- Force Touch 트랙패드는 햅틱 엔진 고장일 수 있음
예방법
- 트랙패드 위에 무거운 물건 올려두지 않기
- 주기적으로 배터리 팽창 여부 확인