증상
기기가 비정상적으로 뜨거워집니다. 손으로 잡기 불편할 정도로 열이 나거나, 과열 경고 메시지가 뜨면서 일부 기능이 제한되기도 해요.
자가 진단
어떤 상황에서 과열되는지 확인하세요. 게임이나 영상 촬영 중에만 뜨거우면 정상 범위일 수 있습니다. 아무것도 안 하는데 뜨거우면 백그라운드 앱이나 하드웨어 문제예요. 설정 > 배터리에서 비정상 소모 앱을 확인하세요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 소프트웨어 점검은 무료. 방열판이나 써멀 패드 재도포가 필요하면 5~10만원 수준입니다.
- 사설 수리점: 3~8만원. 써멀 페이스트 재도포나 내부 먼지 청소로 개선되는 경우가 있어요.
주의사항
- 케이스가 방열을 방해하는 경우가 많으니 벗겨서 확인해볼 것
- 직사광선 아래에서 사용하면 과열이 악화됨
- 과열 상태에서 충전하면 배터리 수명이 급격히 단축됨
예방법
- 고부하 작업 중에는 케이스를 벗기기
- 직사광선 아래 장시간 방치 피하기
- 충전하면서 게임이나 영상 촬영 자제