증상
커서가 저절로 움직이거나, 클릭이 의도치 않게 됩니다. 스크롤 방향이 반대로 되거나, 멀티터치 제스처가 엉뚱하게 작동하기도 해요.
자가 진단
트랙패드 표면에 물기나 이물질이 없는지 확인하세요. 시스템 설정에서 트랙패드 감도와 제스처 설정을 확인해보세요. 손이 젖어 있으면 오작동이 생깁니다. 외부 마우스 사용 시 정상이면 트랙패드 하드웨어 문제예요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 트랙패드 교체 8~15만원. 소프트웨어 재설정으로 해결되는 경우도 있습니다.
- 사설 수리점: 5~10만원. 케이블이 느슨해진 것이라면 재연결로 해결 가능해요.
주의사항
- 배터리 팽창으로 트랙패드가 눌려 오작동하는 경우가 있음
- OS 업데이트 후 발생했다면 소프트웨어 이슈일 가능성 높음
- 트랙패드 근처에 액체를 엎지르면 즉시 전원을 끄고 건조할 것
예방법
- 트랙패드 표면을 깨끗하게 유지
- 젖은 손으로 트랙패드 사용 피하기