증상
노트북 키보드의 특정 키가 눌러도 반응하지 않거나, 누르지 않았는데 연속 입력됩니다. 키감이 눌러붙는 느낌이 나거나, 키를 세게 눌러야만 인식되는 경우도 해당됩니다.
자가 진단
외부 USB 키보드를 연결하여 정상 작동하면 내장 키보드 하드웨어 문제입니다. 안전 모드 부팅 시에도 동일 증상이면 소프트웨어가 아닌 물리적 문제입니다. 키캡 아래에 이물질이 끼었는지 확인하세요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 키보드 전체 교체 10~20만원. 맥북은 톱케이스 일체형이라 20~40만원까지.
- 사설 수리점: 개별 키 스위치 교체 3~8만원, 키보드 전체 교체 5~12만원.
- DIY: 키캡 분리 후 청소로 해결되는 경우가 있습니다. 에어 더스터로 먼지를 제거해보세요.
주의사항
- 맥북 버터플라이 키보드는 먼지에 취약해 애플 무상 수리 프로그램 대상인지 확인하세요
- 키캡을 억지로 떼면 팬타그래프 클립이 부러질 수 있습니다
- 음료를 쏟았다면 즉시 전원을 끄고 뒤집어 건조하세요
예방법
- 키보드 위에서 음식이나 음료를 다루지 마세요
- 키보드 커버를 사용하면 먼지와 이물질 유입을 줄일 수 있습니다