증상
스피커에서 소리가 전혀 나지 않습니다. 영상, 음악, 알림 소리 모두 안 들리거나, 하단이나 상단 스피커 중 하나만 작동하는 경우예요.
자가 진단
볼륨을 최대로 올리고, 무음 모드가 해제되어 있는지 확인하세요. 블루투스 기기가 연결되어 있지 않은지도 확인하세요. 설정에서 좌우 밸런스도 확인해보세요. 이어폰은 되는데 스피커만 안 되면 스피커 하드웨어 문제예요.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 스피커 교체 3~10만원. 기종에 따라 상단/하단 스피커 가격이 다를 수 있습니다.
- 사설 수리점: 2~7만원. 스피커 부품 자체는 저렴하고 수리 시간도 짧아요.
주의사항
- 침수 후 스피커 먹통이 발생하는 경우가 꽤 흔함
- 스피커 그릴에 이물질이 막혀 소리가 안 나올 수도 있음
- 소프트웨어 초기화로 해결되는 경우도 있으니 먼저 시도해볼 것
예방법
- 스피커 그릴을 주기적으로 청소
- 물이나 먼지에 노출되지 않도록 주의