증상
블루투스 기기 검색 시 주변 장치가 목록에 표시되지 않거나, 페어링 시도 시 연결 실패가 반복됩니다. 블루투스 토글 자체가 켜지지 않는 경우도 있습니다.
자가 진단
블루투스 토글이 정상 작동하는지 확인합니다. 토글이 켜지지 않으면 하드웨어 고장입니다. 안전 모드에서 서드파티 앱 간섭을 배제하고, 네트워크 설정 초기화를 시도합니다.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 메인보드 내 블루투스/Wi-Fi 통합 칩 교체 15~40만원. 보증 내 무상.
- 사설 수리점: IC칩 교체 5~15만원.
- DIY: 칩 레벨 수리에 해당하여 전문 장비 없이는 불가능합니다.
주의사항
- 블루투스/Wi-Fi 칩이 통합되어 있어 블루투스 고장 시 Wi-Fi도 영향받을 수 있습니다
- 보증 기간 확인 후 공식 수리 여부를 먼저 판단하세요
- 수리 전 데이터를 반드시 백업하세요
예방법
- OS 업데이트를 꾸준히 적용하세요
- 낙하 충격이 IC칩 접점을 손상시킬 수 있으니 보호 케이스를 사용하세요