증상
전원이나 볼륨 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 한 번 눌렀는데 여러 번 입력됩니다. 버튼이 눌린 채 돌아오지 않거나 클릭감이 사라진 경우도 있습니다.
자가 진단
케이스를 벗긴 상태에서 버튼을 눌러 케이스 간섭을 배제합니다. 버튼 주변 이물질도 점검하세요. 삼성은 Samsung Members, 아이폰은 AssistiveTouch로 소프트웨어 대체 버튼을 활성화할 수 있습니다.
수리 옵션
- 공식 서비스센터: 버튼 플렉스 케이블 교체 3~8만원. 당일 수리 가능한 경우가 많습니다.
- 사설 수리점: 1~4만원. 부품 수급이 빠릅니다.
- DIY: iFixit 분해 가이드를 참고할 수 있으나 방수 기능이 훼손될 수 있습니다.
주의사항
- 방수 기기는 버튼 교체 시 방수 씰이 훼손됩니다
- 전원 버튼 불량 시 강제 재시작 조합키(기종별 상이)를 활용하세요
- 무리하게 세게 누르면 플렉스 케이블까지 손상될 수 있습니다
예방법
- 버튼 틈새에 먼지가 들어가지 않도록 주기적으로 청소하세요
- 과도한 힘으로 버튼을 누르지 마세요