리뷰
4.0
7개 리뷰
맥북지기
8개월 전
에어팟프로 수리하러 다녀온 애플 서비스센터 잠실 방문 후기 글, 사진 ©졍이 안녕하세요 졍이입니다. 제가 에어팟 프로2를 사용 중인데, 어느 날, 오른쪽이 소리가 작게 들리더니 최근에는 아예 한쪽 소리가 안나더라고요 유튜브에 뜨던 에어팟 한쪽 안들림 자가 수리방법 열심히 찾아서 따라 해보다가 아무리 해도 안 들려서 포기하고 .. 애플 서비스센터 잠실점 예약해서 바로 다녀왔어요 ! 애플공인서비스센터 투바 잠실 서울 송파구 송파대로 167 A동 지하1층 G163호 저는 많은 애플 서비스센터들 중에서 집에서 가장 가까운 지점인 애플 서비스센터 잠실점을 다녀왔는데요, 검색해보니, 애플 서비스센터가 송파에만 두 곳이 있더라고요 먼저 제가 다녀온 애플 서비스센터 잠실점 (문정역)과 잠실역 근처 롯데타워에 위치한 APPLE 잠실점 ! 두 곳에서 모두 애플 수리 상담을 받을 수 있었답니다 애플 서비스센터 잠실 제가 다녀온 애플 서비스센터 잠실점은 위에서 소개해드린 TUVA 지점이라 잠실역이 아닌 8호선 문정역 근처에 위치해 있었는데요, 문정 테라타워 A동 지하1층 G163호 ! 규모가 꽤 커서 생각보다 금방 찾을 수 있었답니다 평일 오전 9시부터 저녁 6시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지만 운영되어서 저는 토요일 오전에 예약하고 다녀왔어요 애플 투바 애플 서비스센터 이름이 투바로 되어있어서 TUVA .. 투바가 뭘까 궁금해서 찾아보니까 알고보니 애플 공인 서비스 제공업체라고 하더라고요 쉽게 사설 수리 센터가 아닌, 애플 공식 인증 센터라고 생각하시면 될 것 같아요 애플 서비스센터 예약 애플 서비스센터 예약 방법은 간단해요 아래 애플 공식 홈페이지로 들어가셔서 고객지원 - 지원 받기 - 기기 선택 - 주제 선택 클릭 ! 위의 파란색 계속하기 버튼을 누르면 추가 옵션에 수리 예약하기 버튼이 나오는데요, 여기서 애플 로그인하시고 원하시는 지점과 시간으로 예약 진행하시면 됩니다 제가 다녀온 애플 서비스센터 잠실점 예약하려고 하니, 예약 스케줄이 생각보다 꽉 차있어서 미리 예약해뒀는데 당일 날까지 아무 알림도 안와서 예약이 된건가 했거든요 ? 그럴 때는 다시 위의 홈페이지에서 애플 로그인하시면 수리 예약 내역을 확인할 수 있더라고요 불안해하지말고 시간 맞춰 가시면 될 것 같습니다.. 예약하고 갔더니 예약 라인에 제 이름이 딱 ! 그리고 생각보다 매장에 사람이 없어서 .. 급할 때는 예약 안하고 워크인으로 수리 상담하러 와도 되지 않을까 싶기도 해요 여튼 전 예약하고 왔는데도 한 15-20분... 25.8.1.금 2025년 8월 1일 금요일 이미지 수 13
핸드폰닥터
9개월 전
안녕하세요 블로그 이웃 여러분 서연입니다 오늘은 갑자기 휴대폰 화면이 터치가 안되는 현상이 있어서 애플 서비스 센터에 다녀왔는데요 다행히 단순 기기 오류였습니다 해결 방법은 볼륨 + 키 한번 볼륨 - 키 한번 전원 버튼 꾸욱 누르면 터치 없이 핸드폰을 종료 시킬 수 있습니다 ! 재부팅 하고 다시 켜봤는데 아무 이상이 없었어용 이상 도움이 되었으면 좋겠습니다 + 제가 방문했던 곳은 여기이고 추가로 하드웨어 검사 ?!? (정확히 잘은 모르겠지만) 검사도 해서 확인 후 마무리 해주셨습니당 비용은 들지 않았습니다 끝 25.11.20.목 2025년 11월 20일 목요일 이미지 준비중
맥북지기
10개월 전
갑자기 정말 예고 없이 아이폰 화면이 딱 꺼지더니 다시 안 켜지는 상황이 발생했어요. 볼륨 버튼, 전원 버튼을 아무리 눌러봐도 반응이 없음. 배터리가 나간 건가 싶어서 충전선을 꽂았더니 진동은 느껴지는데 화면은 깜깜.. 순간 너무 당황했어요. 갑자기 아이폰 먹통, 해결 방법 검색 인터넷을 급하게 찾아보니 애플 공인 서비스 센터 투바 방문이 가장 안전하다는 결론 후기들을 살펴보니 응대가 친절하다는 평이 많은 아이폰 수리 애플 공인 서비스 센터 잠실센터로 가기로 결정했어요. ⚡투바 방문 전날 폰은 방전돼서 꺼진 상태라 그래도 충전은 해두자 싶어서 케이블을 꽂았는데... 애플 로고가 딱 뜨면서 화면이 켜짐! 그래도 또 같은 상황이 생기면 너무 곤란할 것 같아서 예약했던 아이폰 수리 애플 공인 서비스 센터 투바 잠실센터 방문은 가기로 했어요! 투바(TUVA) 잠실센터 운영시간: 평일 9:00 - 18:00 토요일: 9:00 - 13:00 일요일, 공휴일 휴무 마감 30분 전까지 방문 권장 ☎전화: 1522-6222 서비스 제품: 아이폰, 맥, 아이패드, 애플워치 애플 TV, 에어팟, Beats, 아이팟 ♀️가는 방법 자동차 이용 시 •서울 송파구 송파대로 167 문정역테라타워 •검색은 문정역테라타워 A동 (⚠송파테라타워로 검색하면 다른 곳으로 감) 주차요금 확인 필요! 지하철 이용 시 •8호선 문정역 3번 출구 •도보 약 10분 • 문정역테라타워 A동 지하 1층 G163호 ♀️예약했는데 지각한 사람 = 나 온라인으로 예약 미리 했는데 도착이 10분 늦어서 결국 키오스크로 현장 접수 다시 하고 대기했어요. 예약 링크 ✔미리 해둬야 할 것! •나의 iPhon 찾기 해제 •ICloud / iTunes 백업 •소프트웨어 업데이트 상태 확인 이건 해두는 게 좋아요. ⏱대기 시간 & 점검 결과 평일 오전 11시쯤 방문했고 대기 인원은 2~3명 정도 약 20분 대기 후 점검 진행됐어요. 결론은 시스템상 문제없음 다시 화면이 안 켜질 경우를 대비해 강제 종료 방법을 알려주셨어요. 전원 버튼 누르고 볼륨 업/ 다운 누름 완전히 껐다가 다시 켜기 그리고 알게 된 사실 아이폰 하단 나사 하나가 빠져 있었다는 점 사용에는 문제없지만 방수에 영향 갈 수 있다고 하시며서 그냥 나사 끼워주셨어요.... 친절 질문하면 귀찮아하는 기색 전혀 없이 이해하기 쉽게 하나하나 설명해주세요. 이전에 사설에서 배터리 교체했는데 추후에 공식 애플 센터에서 배터리 교체 가능하다는 궁금증도 풀렸어요! 후기 좋았던 이유가 있더라고요. 총평 ✅갑작스러운 아이폰 오류 시 가장 믿을... 26.1.20.화 2026년 1월 20일 화요일 이미지 수 12
맥북지기
11개월 전
다음 주 여행을 앞두고 사진백업을 위해서 송파 아이폰 애플공인서비스 가능한 서비스센터 검색찬스 #투바잠실 방문다녀왔습니다. https://www.tuva.co.kr/web/locationDetail.do?deptCd=TUVA49 평일운영시간 딱 18시까지입니다. 퇴근후 방문 안되니 참고하시고 방문해주세요. 점심시간엔 직원분들이 당번제로 계신듯합니다. 토요일 13시까지 사전예약 가능하니 예약방문 추천드려보아요. 사전예약도 가능한데 저는 사무실에서 가까우니 급한 마음에 비오는 길을 헤치고 귀하고 소중한 점심시간을 할애 위치 확인도 안하고 갔는데 다행히 건물에서 5분컷 이라서 다행이 쉽게 입장 입장했더니 아무도 안계셔서 혹시 점심시간 서비스 불가인가 했는데 직원분께서 입장전 은행에서 서비스번호표 뽑듯이 접수를 해달라고 하셔서 머쓱 테블릿앞으로 향하고 접수했습니다. 당연히 아무없어 바로 호출 상담을 받을 수 있었는데요. 저는 아이폰 사진을 옮기려고 했는데 USB 케이블이 C타입이라서 회사PC에 연결이 안되서 혹시나 백업 서비스를 받을 수 있을까 해서 외장하드를 들고 열심히 달려갔는데요. 하하하 개인정보때문에 백업 서비스는 지원해 주지 않는다고 친절하게 안내해 주셨습니다. 너무 죄송했어요. 이걸모른다는게 문득 당연한건데 내가 검색도안하고 바쁘신분들 점심시간 침해까지 진상 고객이 된것 같았습니다. 아이폰을 20년가까이 사용했는데 백업서비스 지원 불가를 왜 이제 알았을까요? 하하 머쓱하고 죄송했습니다. 그래도 친절하게 케이블 이상은 없으신지 PC에 가능하실꺼니까 확인해주신다고해서 TEST 해주셨구요. 비용은 당연히 0원!! 아이폰 사진 백업 아이튠즈 로그인 후 사진 백업하고 외장하드로 옮기면 끝 아이튠즈 계정 로그인 안하고 자동로그인처리 한지 오래되어서 비번이 가물한데요. 즐거운 주말 할일이 미션이 생겨서 즐겁습니다. 아이폰 17 카메라가 어마어마하다는데 전 갠적으로 짝수 시즌제품만 사용을 하고있는데 고민이 되네요. 즐거운고민 열심히 백업하고 사진 싹~지우고 즐거운마음 행복한 마음으로 간만에 여행 사진, 영상 가득 촬영하고 오렵니다. 추석이 오는지 날씨가 무척 가을가을 한데요. 즐겁고 행복한 주말 보내세요. 25.9.19.금 2025년 9월 19일 금요일 이미지 수 10
수리의달인
약 1년 전
TUVA 문정 테라타워 지하1층에 위치한 투바 예약제라 바로 가서 점검 진행했어요 남편과 같이 구매한지 2주도 안되었지만 백업, 어플연결, 터치 문제가 저만 있었지만 결론은 문제없음이라 그냥 왔어요.. 1. 모바일말고 피씨에서 초기화 2. 유심교체와 같은 모두 아는 방법 추천받음 26.1.20.화 2026년 1월 20일 화요일 이미지 수
꼼꼼이
1년 이상 전
잠실이라면서 문정에있음 배터리.80프로이면 24만원에전체 교체된다고함 그러나배터리이상.없어서 1만내고 진단.끝 25.9.10.수 2025년 9월 10일 수요일 이미지 수
폰지키미
1년 이상 전
에어팟 프로 2를 사용한 지도 어느덧 시간이 꽤 흘렀다. 평소에는 큰 불편 없이 잘 사용하고 있었는데 어느 날부터 오른쪽 소리가 유독 작게 들리기 시작했다. 처음엔 기분 탓인가 싶었다. 귀에 끼는 각도 문제일 수도 있고, 청소를 안 해서 그런 걸 수도 있다고 생각했다. 하지만 며칠 지나자 상황이 더 분명해졌다. 오른쪽은 거의 들리지 않는 수준이 됐고 결국 한쪽만 있는 것처럼 느껴질 정도였다. 인터넷에 검색해보니 에어팟 한쪽 안 들림 관련 영상과 글이 정말 많았다. 유튜브에 나오는 자가 점검 방법도 하나하나 따라 해봤다. 블루투스 재설정, 오디오 설정 변경, 청소 방법까지 시도해봤지만 결과는 같았다. 이쯤 되니 사용자 설정 문제가 아니라 기기 자체 이상이라는 판단이 들었다. 결국 선택지는 공식 서비스센터 방문. 가까운 지점을 찾아보니 송파 쪽에 애플 서비스센터가 두 곳이 있었다. 하나는 잠실역 인근, 다른 하나는 문정역 쪽에 위치한 곳이었다. 집과의 거리, 이동 편의를 고려해 문정역 인근에 있는 애플공인서비스센터 투바 잠실로 예약을 진행했다. 이곳은 애플 직영 매장은 아니지만 공식 인증을 받은 서비스 제공업체다. 사설 수리점과는 다르게 애플 기준에 맞춰 상담과 진단이 이루어진다. 운영 시간은 평일은 오전부터 저녁까지, 토요일은 오전까지만 가능해서 나는 토요일 오전으로 예약을 잡았다. 예약 과정 자체는 어렵지 않았다. 애플 계정으로 로그인해 기기 선택 후 원하는 지점과 시간만 고르면 끝이다. 다만 예약이 완료됐는지 별도의 알림이 따로 오지 않아 조금 헷갈릴 수 있다. 이럴 때는 다시 로그인해서 예약 내역을 확인하면 된다. 예약 시간에 맞춰 방문하니 예약자 명단에 이름이 바로 확인됐다. 매장이 넓은 편이라 찾는 데는 크게 어렵지 않았다. 생각보다 대기 인원이 많지 않아 급한 경우라면 워크인 방문도 가능하지 않을까 싶었다. 다만 나는 예약을 했음에도 약 15분 정도는 기다렸다. 상담 전 반드시 해야 하는 절차가 하나 있었다. 바로 ‘나의 찾기’ 기능 해제. 기기 분실 방지를 위한 기능이지만 수리나 진단을 위해서는 미리 꺼두어야 한다고 안내받았다. 대기 시간 동안 미리 설정을 변경해두니 이후 과정은 수월했다. 상담을 통해 알게 된 사실은 에어팟은 아이폰이나 아이패드와 달리 부분 수리가 불가능한 구조라는 점이었다. 배터리, 스피커 같은 부품만 교체하는 방식이 아니라 문제가 발생한 유닛 자체를 새 제품으로 교체해야 한다는 설명이었다. 기기를 맡기고 간단한 진단을 거친 뒤 결과를... 26.1.16.금 2026년 1월 16일 금요일 이미지 수